Tại Sao Bài Đăng Của Tôi Thất Bại? Lỗi Đăng Phổ Biến và Cách Sửa
Khi một bài đăng không được đăng thành công, LinkySend hiển thị mã lỗi cụ thể trong Dashboard → Posts. Hầu hết các lỗi thuộc vào một vài loại phổ biến với các cách khắc phục đơn giản.
Lỗi: Tài khoản bị ngắt kết nối hoặc token hết hạn
Khắc phục: Vào Dashboard → Accounts và kết nối lại mạng bị ảnh hưởng. Xem "Cách Khắc Phục Tài Khoản Mạng Xã Hội Bị Ngắt Kết Nối" để biết các bước chi tiết.
Lỗi: Định dạng video hoặc độ phân giải không được hỗ trợ
LinkySend hỗ trợ MP4, MOV, AVI và WebM. Độ phân giải tối thiểu: 720p. Tối đa: 4K (3840×2160). Đối với Instagram Reels: tỷ lệ khung hình phải là 9:16. Đối với TikTok: 9:16 được khuyến nghị mạnh. Nếu video của bạn đã bị chuyển mã, hãy tải lại file nguồn gốc.
- 1Định dạng được chấp nhận: MP4 (khuyến nghị), MOV, AVI, WebM.
- 2Kích thước file tối đa: 4 GB mỗi video.
- 3Thời lượng tối đa Instagram Reels: 90 giây.
- 4Thời lượng tối đa TikTok: 10 phút.
- 5YouTube: không có giới hạn thời lượng cứng.
- 6Thời lượng video LinkedIn tối đa: 10 phút.
Lỗi: Caption quá dài
Mỗi nền tảng có giới hạn caption khác nhau. Instagram: 2.200 ký tự. TikTok: 2.200 ký tự. X/Twitter: 280 ký tự. LinkedIn: 3.000 ký tự. Threads: 500 ký tự. LinkySend hiển thị số ký tự cho từng nền tảng trong trình soạn thảo — bộ đếm màu đỏ có nghĩa là bạn đã vượt quá giới hạn cho nền tảng đó.
Lỗi: Nội dung trùng lặp bị từ chối
Một số nền tảng (đặc biệt là Instagram và TikTok) sẽ từ chối nội dung giống hệt với bài đăng đã xuất bản gần đây. Nếu bạn cần đăng lại cùng nội dung, hãy đợi ít nhất 24 giờ và chỉnh sửa caption một chút. LinkySend không kiểm soát được hạn chế phía nền tảng này.
Lỗi: Vượt quá giới hạn tốc độ
Các nền tảng mạng xã hội giới hạn số bài đăng có thể được đăng mỗi giờ hoặc mỗi ngày. Instagram cho phép khoảng 50 bài đăng mỗi ngày cho mỗi tài khoản. TikTok giới hạn 3-5 bài đăng mỗi ngày cho các tài khoản mới hơn. Nếu bạn đạt đến giới hạn tốc độ, LinkySend sẽ tự động thử lại bài đăng của bạn sau 1 giờ — bạn sẽ thấy trạng thái "Đang Thử Lại" trong giao diện Posts.
FAQ
Bài đăng của tôi thất bại trên một mạng nhưng thành công trên các mạng khác. Điều này có bình thường không?
Có, hoàn toàn bình thường. API của mỗi mạng phản hồi độc lập. Một bài đăng có thể đăng thành công trên 5 mạng và thất bại trên 1 nếu mạng đó có vấn đề cụ thể (không tương thích định dạng, giới hạn tốc độ, v.v.). LinkySend hiển thị trạng thái theo từng mạng cho mỗi bài đăng đã xuất bản.
Tôi có thể đăng lại bài đăng thất bại mà không cần nhập lại mọi thứ không?
Có. Trong Dashboard → Posts, tìm bài đăng thất bại và nhấp "Thử Lại" (⟳) để thử đăng lại với cùng nội dung. Nếu lỗi là tạm thời (như hết thời gian kết nối mạng), việc thử lại thường thành công ngay lập tức.
Nếu bạn thấy mã lỗi không được liệt kê ở đây, hãy gửi email đến support@linkysend.com với mã lỗi và chi tiết bài đăng của bạn.
Gói Miễn phí không yêu cầu thẻ tín dụng.