Khắc Phục Sự Cố Tải Lên Chậm và Xử Lý Video
Các file video lớn có thể mất vài phút để tải lên và xử lý. Dưới đây là cách tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn và sửa các lần tải lên có vẻ bị treo.
Thời gian tải lên dự kiến
Tốc độ tải lên phụ thuộc vào kết nối internet và kích thước file của bạn. Như một hướng dẫn tham khảo trên kết nối 50 Mbps: file 100 MB = ~20 giây tải lên + 1–2 phút xử lý. File 500 MB = ~90 giây tải lên + 3–5 phút xử lý. File 2 GB = ~7 phút tải lên + 8–12 phút xử lý. Sau khi tải lên, LinkySend chuyển mã video của bạn cho từng mạng — điều này là bình thường.
Mẹo để tăng tốc độ tải lên
Để có tốc độ tải lên nhanh nhất có thể:
- 1Sử dụng kết nối Ethernet có dây thay vì WiFi khi tải lên các file lớn.
- 2Xuất video của bạn với codec H.264 (hiệu quả nhất để tải lên).
- 3Giảm kích thước file: 1080p là đủ cho hầu hết các nền tảng — file 4K lớn hơn 4 lần với sự khác biệt hình ảnh tối thiểu.
- 4Tránh tải lên trong giờ cao điểm mạng (buổi tối trên kết nối dân cư).
- 5Sử dụng ứng dụng desktop LinkySend (sắp ra mắt) để tải lên theo từng khối nhanh hơn.
Sửa lỗi tải lên bị treo
Nếu một lần tải lên không có tiến trình trong hơn 5 phút, có thể nó bị treo. Để giải quyết: (1) ĐỪNG đóng tab trình duyệt — điều đó sẽ ngắt quá trình tải lên. (2) Đợi thêm 2 phút. (3) Nếu vẫn bị treo, nhấp "Hủy Tải Lên", làm mới trang và thử lại. (4) Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử trình duyệt khác (Chrome được khuyến nghị) hoặc xóa bộ nhớ cache trình duyệt của bạn.
FAQ
LinkySend có nén video của tôi trước khi đăng không?
Có. LinkySend mã hóa lại video của bạn để đáp ứng các yêu cầu cụ thể của từng nền tảng (bitrate, độ phân giải, codec). Chúng tôi áp dụng mức nén tối thiểu cần thiết để duy trì trong giới hạn nền tảng trong khi bảo tồn chất lượng tối đa. File gốc của bạn không bao giờ bị sửa đổi.
Video của tôi đã tải lên nhưng hiển thị "Đang Xử Lý" trong hơn 30 phút. Tôi phải làm gì?
Xử lý trong hơn 30 phút là bất thường. Điều này có thể xảy ra với các file nguồn bị hỏng hoặc codec không thông thường. Thử xuất lại video từ phần mềm chỉnh sửa của bạn dưới dạng H.264 MP4 và tải lên lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ support@linkysend.com với chi tiết file của bạn.
Có vấn đề tải lên? Liên hệ support@linkysend.com — nhóm của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ.
Gói Miễn phí không yêu cầu thẻ tín dụng.