Problemen met het uploaden van media oplossen
Uploadproblemen zijn meestal gerelateerd aan bestandsgrootte, -indeling of een trage internetverbinding. Hier zijn de meest voorkomende problemen en de snelste oplossingen.
Upload blijft steken of loopt vast
Als de uploadvoortgangsbalk niet meer beweegt, probeer dan het volgende.
- 1Vernieuw de pagina en probeer het opnieuw (je bericht wordt automatisch opgeslagen als concept).
- 2Controleer je internetverbinding — video-uploads vereisen een stabiele verbinding.
- 3Verkleins het bestand: gebruik een tool als HandBrake om de video te comprimeren zonder zichtbaar kwaliteitsverlies.
- 4Probeer een andere browser (Chrome of Firefox zijn aanbevolen voor LinkySend).
- 5Schakel browserextensies uit die de uploadfunctionaliteit kunnen blokkeren (bijv. adblockers).
Fout: bestandstype niet ondersteund
LinkySend accepteert MP4 (H.264/H.265), MOV, AVI en MKV voor video, en JPEG, PNG en WebP voor afbeeldingen. Exporteer je bestand opnieuw in een ondersteunde indeling als je een ander formaat gebruikt.
Video is misvormd of heeft een verkeerd formaat na upload
LinkySend past de verhouding niet automatisch aan. Zorg ervoor dat je video al de juiste verhouding heeft voor je doel platform: 9:16 voor TikTok/Instagram Reels/Stories, 16:9 voor YouTube, 1:1 voor Instagram feed. Gebruik een video-editor om bij te snijden vóór het uploaden.
FAQ
Wat is de maximale bestandsgrootte die ik kan uploaden naar LinkySend?
LinkySend accepteert bestanden tot 4 GB voor uploads naar het platform. Houd er echter rekening mee dat elk sociaal netwerk zijn eigen limieten heeft voor uiteindelijke publicatie (bijv. Instagram max 100 MB, TikTok max 287 MB). LinkySend comprimeert waar nodig automatisch binnen de platformlimieten.
Kan ik meerdere video's tegelijk uploaden?
Ja. In de LinkySend-composer kun je meerdere mediabestanden tegelijkertijd uploaden voor één bericht (voor carrouselberichten) of afzonderlijke bestanden voor verschillende ingeplande berichten. Selecteer meerdere bestanden door Ctrl/Cmd ingedrukt te houden tijdens het selecteren.
Uploadproblemen die blijven aanhouden? Stuur je bestandsdetails (formaat, grootte, foutmelding) naar support@linkysend.com.
Voor het gratis abonnement is geen creditcard nodig.