Hoe herstel je een verbroken sociale media-verbinding
Als een sociaal netwerk "Verbroken" of "Token verlopen" toont in LinkySend, betekent dit dat de autorisatie tussen LinkySend en dat platform is verlopen of ingetrokken. Dit is gebruikelijk en is in minder dan 2 minuten opgelost.
Waarom accounts worden verbroken
Sociale netwerken gebruiken OAuth-tokens die periodiek verlopen om veiligheidsredenen. Veelvoorkomende oorzaken: je hebt je wachtwoord op sociale media gewijzigd; je hebt de toegang van LinkySend ingetrokken vanuit het sociale platform; het platform heeft je token geroteerd; of je hebt het maximale aantal apparaat-/app-verbindingen bereikt.
Hoe je opnieuw verbinding maakt
Het herverbindingsproces is identiek aan de eerste verbinding.
- 1Ga naar Dashboard → Accounts.
- 2Zoek het verbroken account (weergegeven met een rode badge of knop "Opnieuw verbinden").
- 3Klik op "Opnieuw verbinden".
- 4Je wordt doorgestuurd naar de OAuth-aanmeldingspagina van het sociale platform.
- 5Log in en klik op "Toestaan" of "Autoriseren".
- 6Je wordt teruggestuurd naar LinkySend. Het account toont nu groen.
Wat er gebeurt met ingeplande berichten tijdens verbreking
Ingeplande berichten voor een verbroken account worden gepauzeerd. Ze worden niet automatisch gepubliceerd zolang het account verbroken is. Eenmaal opnieuw verbonden, hervat alle geplande berichten voor dat account hun wachtrij.
FAQ
Mijn Instagram blijft elke paar dagen verbroken. Hoe los ik dit op?
Frequente Instagram-verbrekingen worden meestal veroorzaakt door het strikte API-beleid van Instagram voor externe apps. Zorg ervoor dat je een Professioneel account verbindt (Creator of Business) in plaats van een persoonlijk account — persoonlijke Instagram-accounts hebben strengere API-beperkingen.
Ik heb opnieuw verbonden maar berichten mislukken nog steeds. Wat moet ik doen?
Probeer het account volledig te verbreken (Dashboard → Accounts → account → Verbinding verbreken) en vervolgens opnieuw te verbinden. Als berichten nog steeds mislukken, neem dan contact op via support@linkysend.com met de weergegeven foutcode.
Kan ik hetzelfde account op meerdere apparaten verbinden?
Ja. Je LinkySend-account (en alle verbonden sociale accounts) is toegankelijk vanaf elk apparaat. De OAuth-verbinding is gekoppeld aan je LinkySend-account, niet aan een specifiek apparaat.
Nog steeds verbroken? Stuur een e-mail naar support@linkysend.com met je gebruikersnaam en netwerk — we reageren binnen 2 uur.
Voor het gratis abonnement is geen creditcard nodig.