LinkySendへの返金リクエスト方法と返金ポリシー

返金ポリシーの概要

LinkySendでは、以下の条件を満たす場合に返金リクエストを受け付けています。初回のお支払いに限り、購入から14日以内にご要望いただければ全額を返金します。更新時のお支払いや、月の途中でのキャンセルによる未使用期間分は返金の対象外です。

1. 1対象は初回のお支払いです
2. 2初回購入から14日以内にリクエストしてください

例外

14日の期間を過ぎたあとに返金するのは、二重請求（同じお支払いが二度請求された場合）と、当社に起因するサービスの長期停止の二つに限ります。これ以外の例外はありません。

返金リクエストの送り方

返金リクエストはメールまたはアプリ内のサポートチャットから送ることができます。メールの場合はsupport@linkysend.comに「返金リクエスト」という件名でご連絡ください。リクエストには、アカウントのメールアドレス、請求書番号、返金を希望する理由を明記してください。

1. 1support@linkysend.comにメールを送信します
2. 2件名に「返金リクエスト」と記載します
3. 3本文にアカウントのメールアドレスを記載します
4. 4対象の請求書番号を記載します
5. 5返金を希望する理由を詳しく説明します
6. 6サポートチームからの返信をお待ちください（通常1〜2営業日）

返金の処理期間

返金が承認された場合、元の支払い方法に返金されます。クレジットカードへの返金は通常5〜10営業日かかります。PayPalへの返金は1〜3営業日で処理されます。銀行のシステムや処理状況によって、実際の反映には若干の時間差が生じる場合があります。