Cara Membatalkan Langganan LinkySend
Kami memahami bahwa kebutuhan bisa berubah. Membatalkan langganan LinkySend mudah dilakukan kapan saja tanpa biaya penalti. Setelah pembatalan, akun Anda akan otomatis beralih ke paket gratis dan Anda tetap dapat menggunakan layanan dasar kami.
Langkah-Langkah Membatalkan Langganan
Proses pembatalan hanya membutuhkan beberapa menit dan dapat dilakukan sepenuhnya secara mandiri tanpa perlu menghubungi layanan pelanggan.
- 1Login ke akun LinkySend Anda.
- 2Klik ikon profil di pojok kanan atas dan pilih "Pengaturan".
- 3Navigasikan ke "Tagihan & Langganan".
- 4Klik tombol "Kelola Langganan" untuk membuka portal Stripe.
- 5Di portal Stripe, klik "Batalkan Langganan".
- 6Pilih alasan pembatalan dari daftar yang tersedia.
- 7Klik "Konfirmasi Pembatalan" untuk menyelesaikan proses.
- 8Anda akan menerima email konfirmasi pembatalan.
Yang Terjadi Setelah Pembatalan
Pembatalan tidak langsung mengakhiri akses Anda ke fitur berbayar. Anda akan tetap memiliki akses ke paket yang dibayar hingga akhir periode penagihan saat ini. Setelah periode berakhir, akun Anda secara otomatis beralih ke paket gratis.
- 1Akses ke fitur berbayar tetap berlanjut hingga akhir periode penagihan.
- 2Tidak ada tagihan lebih lanjut setelah pembatalan dikonfirmasi.
- 3Akun beralih ke paket gratis (fitur dan batas sesuai paket gratis — lihat linkysend.com/pricing) secara otomatis.
- 4Semua data, konten, dan analitik Anda tetap tersimpan dengan aman.
- 5Anda dapat berlangganan kembali kapan saja dengan mudah.
Alternatif Sebelum Membatalkan
Sebelum membatalkan, pertimbangkan beberapa alternatif yang mungkin lebih sesuai dengan situasi Anda. Anda bisa downgrade ke paket yang lebih terjangkau, atau menghubungi tim kami untuk mendiskusikan kebutuhan spesifik Anda — kami mungkin dapat menawarkan solusi yang lebih baik.
FAQ
Apakah data saya akan dihapus setelah pembatalan?
Tidak. Data Anda (konten, analitik, pengaturan) akan tetap tersimpan saat Anda beralih ke paket gratis. Data hanya akan dihapus jika Anda secara aktif meminta penghapusan akun.
Bisakah saya membatalkan di tengah bulan dan mendapatkan refund sebagian?
Pembatalan di tengah bulan tidak menghasilkan refund otomatis untuk sisa periode. Namun, Anda dapat mengajukan permintaan refund atas pembayaran pertama dalam 14 hari. Setelah 14 hari berlalu, pengembalian dana hanya diberikan dalam dua kasus: penagihan ganda (pembayaran yang sama ditagih dua kali) dan gangguan layanan berkepanjangan yang disebabkan oleh kami. Tidak ada pengecualian lain. Lihat artikel "Cara Mengajukan Refund" untuk informasi lebih lanjut.
Bagaimana cara berlangganan kembali setelah pembatalan?
Anda dapat berlangganan kembali kapan saja dengan masuk ke Pengaturan > Tagihan & Langganan dan memilih paket yang diinginkan. Semua data dan pengaturan akun Anda akan tetap ada.
Sebelum membatalkan, pertimbangkan untuk downgrade ke paket Starter yang lebih terjangkau, atau hubungi dukungan kami — kami siap membantu menemukan solusi terbaik untuk Anda.
Paket Gratis tidak memerlukan kartu kredit.