Abrechnungssicherheit bei LinkySend: Ihre Fragen, unsere Antworten
Die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten und die Vertraulichkeit Ihrer Abrechnungsinformationen haben bei LinkySend höchste Priorität. Wir setzen auf branchenführende Sicherheitsstandards und arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen, zertifizierten Zahlungspartnern zusammen.
Wie LinkySend Ihre Zahlungsdaten schützt
LinkySend verarbeitet keine Zahlungsdaten direkt auf eigenen Servern. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, das weltweit führende Zahlungsinfrastrukturunternehmen mit PCI-DSS Level 1-Zertifizierung – dem höchsten Sicherheitsstandard der Zahlungskartenindustrie. Was das für Sie bedeutet: Ihre vollständigen Kartennummern, CVV-Codes und Bankdaten werden niemals auf LinkySend-Servern gespeichert. Stripe nutzt Tokenisierung – Ihre sensiblen Daten werden durch sichere Token ersetzt. Alle Verbindungen sind durch TLS 1.3-Verschlüsselung gesichert. Stripe überwacht kontinuierlich Transaktionen auf verdächtige Muster und blockiert potenzielle Betrugsversuche automatisch.
- 1Prüfen Sie, ob die LinkySend-URL stets mit "https://" beginnt.
- 2Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Konto.
- 3Verwenden Sie ein starkes, einzigartiges Passwort für Ihr LinkySend-Konto.
- 4Teilen Sie niemals Ihre Anmeldedaten mit Dritten.
DSGVO und Datenschutz in der Abrechnung
LinkySend ist vollständig DSGVO-konform. Abrechnungsdaten werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen verarbeitet und gespeichert. Gemäß DSGVO und deutschem Handelsrecht sind wir verpflichtet, Rechnungs- und Zahlungsbelege für 10 Jahre aufzubewahren – auch nach einer Kontolöschung. Alle anderen personenbezogenen Daten können auf Antrag gelöscht werden. LinkySend verkauft oder teilt Ihre Zahlungs- oder Abrechnungsdaten nicht mit Dritten, außer mit Stripe als Zahlungsdienstleister und den Steuerbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter linkysend.com/privacy.
Was tun bei verdächtigen Transaktionen oder Betrug?
Falls Sie eine unbekannte Transaktion in Ihrem Zahlungsverlauf bemerken oder eine Abbuchung von LinkySend erhalten, ohne ein aktives Konto zu haben, handeln Sie sofort: Überprüfen Sie zunächst Ihren Zahlungsverlauf unter Einstellungen > Abonnement > Zahlungsverlauf. Kontaktieren Sie umgehend unser Sicherheitsteam unter security@linkysend.com mit dem Betreff "Verdächtige Transaktion". Informieren Sie Ihre Bank und sperren Sie bei Bedarf Ihre Kreditkarte. LinkySend wird niemals unangekündigt Beträge abbuchen und Sie nicht per E-Mail nach Passwörtern oder vollständigen Kartennummern fragen. Phishing-E-Mails, die LinkySend imitieren, können Sie unter security@linkysend.com melden.
- 1Prüfen Sie den Zahlungsverlauf in Einstellungen > Abonnement.
- 2Senden Sie eine E-Mail an security@linkysend.com mit Details der verdächtigen Transaktion.
- 3Ändern Sie sofort Ihr LinkySend-Passwort.
- 4Kontaktieren Sie Ihre Bank, falls Sie eine unberechtigte Kreditkartenbelastung vermuten.
- 5Aktivieren Sie 2FA unter Einstellungen > Sicherheit.
FAQ
Kann ein LinkySend-Mitarbeiter meine vollständigen Zahlungsdaten sehen?
Nein. Kein LinkySend-Mitarbeiter hat Zugriff auf Ihre vollständigen Kartennummern, CVV-Codes oder Bankdaten. Unser Support-Team sieht nur die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte, den Kartentyp und das Ablaufdatum – ausreichend für Support-Zwecke, aber nicht für missbräuchliche Nutzung.
Was passiert mit meinen Abrechnungsdaten, wenn ich mein Konto lösche?
Wenn Sie Ihr LinkySend-Konto löschen, werden Ihre persönlichen Daten gemäß DSGVO gelöscht. Rechnungs- und Zahlungsbelege müssen jedoch aus steuerrechtlichen Gründen für 10 Jahre aufbewahrt werden. Diese Daten sind nach der Löschung nicht mehr über das Dashboard zugänglich, werden aber in anonymisierter Form für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungspflicht gespeichert.
Ist die LinkySend-App auf 3DS2 (3D Secure 2) ausgerichtet?
Ja, LinkySend unterstützt vollständig den 3D Secure 2-Standard für erhöhte Transaktionssicherheit. Bei bestimmten Transaktionen kann Ihre Bank eine zusätzliche Authentifizierung verlangen (z. B. per SMS-Code oder Banking-App). Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme zum Schutz vor unautorisierten Zahlungen und kein Fehler auf unserer Seite.
Haben Sie Fragen zur Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten? Unser Sicherheitsteam ist unter security@linkysend.com erreichbar.
Für den kostenlosen Tarif ist keine Kreditkarte erforderlich.