لماذا يفشل منشوري؟ أخطاء النشر الشائعة وحلولها
عند فشل منشور في النشر، يعرض LinkySend رمز خطأ محدداً في لوحة التحكم ← المنشورات. تندرج معظم الأخطاء ضمن فئات شائعة قليلة مع حلول مباشرة.
خطأ: الحساب منقطع أو انتهت صلاحية الرمز المميز
الحل: انتقل إلى لوحة التحكم ← الحسابات وأعد اتصال الشبكة المتأثرة. انظر "كيفية إصلاح حساب شبكة اجتماعية منقطع الاتصال" للاطلاع على خطوات مفصّلة.
خطأ: تنسيق فيديو أو دقة غير مدعومة
يدعم LinkySend MP4 وMOV وAVI وWebM. الحد الأدنى للدقة: 720p. الحد الأقصى: 4K (3840×2160). لـ Instagram Reels: يجب أن تكون نسبة العرض إلى الارتفاع 9:16. لـ TikTok: 9:16 موصى به بشدة. إذا تم تحويل الفيديو، أعد تحميل ملف المصدر الأصلي.
- 1التنسيقات المقبولة: MP4 (موصى به) وMOV وAVI وWebM.
- 2الحد الأقصى لحجم الملف: 4 GB لكل فيديو.
- 3الحد الأقصى لمدة Instagram Reels: 90 ثانية.
- 4الحد الأقصى لمدة TikTok: 10 دقائق.
- 5YouTube: لا يوجد حد زمني ثابت.
- 6الحد الأقصى لفيديو LinkedIn: 10 دقائق.
خطأ: التعليق طويل جداً
لكل منصة حدود تعليق مختلفة. Instagram: 2200 حرف. TikTok: 2200 حرف. X/Twitter: 280 حرفاً. LinkedIn: 3000 حرف. Threads: 500 حرف. يعرض LinkySend عداد الأحرف لكل منصة في المحرر — العداد الأحمر يعني أنك تجاوزت الحد لتلك المنصة.
خطأ: رفض المحتوى المكرر
بعض المنصات (خاصة Instagram وTikTok) ترفض المحتوى المطابق لمنشور نُشر مؤخراً. إذا كنت بحاجة إلى إعادة نشر نفس المحتوى، انتظر 24 ساعة على الأقل وعدّل التعليق قليلاً. لا يتحكم LinkySend في هذا القيد من جانب المنصة.
خطأ: تجاوز حد معدل الطلبات
تُحدد المنصات الاجتماعية عدد المنشورات التي يمكن نشرها في الساعة أو اليوم. يسمح Instagram بحوالي 50 منشوراً منشوراً يومياً لكل حساب. يُحدد TikTok الحسابات الجديدة بـ 3-5 منشورات يومياً. إذا وصلت إلى حد المعدل، سيُعيد LinkySend تلقائياً محاولة منشورك بعد ساعة — ستظهر لك حالة "إعادة المحاولة" في عرض المنشورات.
FAQ
فشل منشوري على شبكة واحدة لكنه نجح على الأخريات. هل هذا طبيعي؟
نعم، طبيعي تماماً. تستجيب واجهة برمجة التطبيقات لكل شبكة بشكل مستقل. يمكن أن يُنشر منشور بنجاح على 5 شبكات ويفشل على 1 إذا كانت تلك الشبكة بها مشكلة محددة (عدم توافق التنسيق وحد المعدل وما إلى ذلك). يعرض LinkySend الحالة لكل شبكة لكل منشور منشور.
هل يمكنني إعادة نشر منشور فاشل دون إعادة كتابة كل شيء؟
نعم. في لوحة التحكم ← المنشورات، ابحث عن المنشور الفاشل وانقر على "إعادة المحاولة" (⟳) لمحاولة النشر مجدداً بنفس المحتوى. إذا كان الخطأ مؤقتاً (مثل مهلة الشبكة)، فغالباً ما تنجح إعادة المحاولة فوراً.
إذا رأيت رمز خطأ غير مدرج هنا، أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@linkysend.com مع رمز الخطأ وتفاصيل منشورك.
لا حاجة إلى بطاقة ائتمان للباقة المجانية.