Como Solicitar Reembolso no LinkySend
O LinkySend oferece uma política de reembolso de 14 dias para novos assinantes. Se você não estiver satisfeito com o serviço após assinar um plano pago, pode solicitar o reembolso total dentro deste prazo.
Política de reembolso do LinkySend
A política de reembolso do LinkySend é projetada para ser justa e transparente, garantindo que você possa experimentar o serviço sem riscos.
- 1Reembolso total disponível nos primeiros 14 dias após a primeira assinatura de um plano pago.
- 2Renovações mensais e anuais não são reembolsáveis (a garantia cobre apenas o primeiro pagamento).
- 3O reembolso é processado em 5 a 10 dias úteis no método de pagamento original.
Como solicitar o reembolso
O processo de solicitação de reembolso é simples e pode ser feito diretamente pelo suporte do LinkySend.
- 1Acesse linkysend.com/support ou envie um e-mail para support@linkysend.com.
- 2Informe seu e-mail de cadastro e o número da fatura (disponível em "Plano e Cobrança").
- 3Descreva o motivo da solicitação de reembolso.
- 4Nossa equipe analisará o pedido e responderá em até 2 dias úteis.
- 5Se aprovado, o reembolso será processado em 5 a 10 dias úteis.
Exceções
Depois do prazo de 14 dias, só há reembolso em dois casos: uma cobrança duplicada (o mesmo pagamento cobrado duas vezes) e uma indisponibilidade prolongada do serviço por culpa nossa. Não existe nenhuma outra exceção.
FAQ
Posso solicitar reembolso após 14 dias?
Depois do prazo de 14 dias, só há reembolso em dois casos: uma cobrança duplicada (o mesmo pagamento cobrado duas vezes) e uma indisponibilidade prolongada do serviço por culpa nossa. Não existe nenhuma outra exceção.
Quanto tempo leva para receber o reembolso?
Após a aprovação, o reembolso é processado em 5 a 10 dias úteis. O prazo exato depende do seu banco ou da administradora do cartão. Para PayPal, o estorno geralmente é mais rápido, entre 1 e 3 dias úteis.
O reembolso cancela automaticamente minha assinatura?
Sim. Ao processar um reembolso dentro do período de 14 dias, sua assinatura é automaticamente cancelada. Sua conta retorna ao plano gratuito após o processamento do estorno.
Não está satisfeito? Entre em contato com nosso suporte em support@linkysend.com para solicitar seu reembolso dentro de 14 dias.
Não é necessário cartão de crédito para o plano Grátis.