Zwrot płatności w LinkySend – jak złożyć wniosek

Kiedy przysługuje zwrot?

Pełny zwrot jest gwarantowany w ciągu 14 dni od daty pierwszego zakupu nowej subskrypcji. Dotyczy to zarówno planów miesięcznych, jak i rocznych. Po upływie 14 dni zwroty nie przysługują: gwarancja obejmuje wyłącznie pierwszą płatność, a zwroty proporcjonalne za niewykorzystany okres nie są przewidziane. Po upływie 14 dni zwrot przysługuje tylko w dwóch przypadkach: przy podwójnym obciążeniu (ta sama płatność pobrana dwukrotnie) oraz przy długotrwałej awarii usługi z naszej winy. Nie ma innych wyjątków.

1. 1Wyślij e-mail na billing@linkysend.com z tematem "Wniosek o zwrot – [numer konta]".
2. 2Wskaż numer faktury, datę zakupu i powód wniosku.
3. 3Nasz zespół odpowie w ciągu 2 dni roboczych.
4. 4Po akceptacji środki pojawią się na Twoim koncie w ciągu 5–10 dni roboczych.

Jak długo trwa przelew zwrotu?

Po zatwierdzeniu wniosku Stripe inicjuje przelew zwrotny na Twoją kartę lub konto płatnicze. Czas pojawienia się środków zależy od Twojego banku i wynosi zazwyczaj od 5 do 10 dni roboczych. Dla płatności PayPal zwrot może pojawić się szybciej – zazwyczaj w 2–5 dniach roboczych.