トラブルシューティング
動画・画像のアップロード問題を解決する
3 分で読める2026年3月19日
troubleshootinguploadmedia
LinkySendへのメディアアップロードが失敗する場合、ファイル形式・サイズ・解像度の問題が多くのケースで原因です。以下のガイドラインを確認してください。
対応しているファイル形式とサイズ
各SNSにはそれぞれファイル形式とサイズの制限があります。LinkySendはアップロード時に自動チェックを行い、問題があれば警告を表示します。
- 1動画：MP4（H.264）推奨、最大4GB
- 2画像：JPG・PNG・WebP、最大50MB
- 3Instagram Reels：最大90秒、1080×1920px推奨
- 4TikTok：最大10分、縦型動画推奨
アップロードが途中で止まる場合
大容量ファイルのアップロード中に接続が切れると、アップロードが中断されることがあります。安定したWi-Fi環境でのアップロードを推奨します。ページをリロードしても進行状況は保存されています。
FAQ
縦型動画と横型動画はどちらも対応していますか？
はい、両方対応しています。ただし、各SNSの推奨アスペクト比に合わせたファイルを使用することで最良の結果が得られます。
アップロード中にエラーが表示される場合は？
エラーメッセージを確認してください。「形式エラー」の場合はファイルを変換し、「サイズ超過」の場合は圧縮して再試行してください。
アップロード問題が解決しない場合は、ファイル情報とともにサポートへお問い合わせください。
Free プランはクレジットカード不要です。