Politica di Rimborso e Come Richiederlo su LinkySend
LinkySend offre una politica di rimborso trasparente. Se non sei soddisfatto del servizio entro i primi 14 giorni dall'acquisto, puoi richiedere un rimborso completo. Il rimborso riguarda il primo pagamento; i rinnovi non sono rimborsabili.
Politica di rimborso di LinkySend
Offriamo un rimborso completo entro 14 giorni dall'attivazione di un nuovo abbonamento a pagamento, senza dover fornire spiegazioni. I rinnovi non sono rimborsabili (la garanzia copre solo il primo pagamento) e non sono previsti rimborsi parziali per periodi non utilizzati. Trascorsi 14 giorni, il rimborso è concesso solo in due casi: un doppio addebito (lo stesso pagamento addebitato due volte) e un'interruzione prolungata del servizio dovuta a noi. Non esistono altre eccezioni.
- 1Rimborso garantito al 100% entro 14 giorni dal primo pagamento di un piano a pagamento.
- 2Rinnovi e rimborsi parziali: non previsti.
Come inviare una richiesta di rimborso
Per richiedere un rimborso, contatta il team di fatturazione di LinkySend inviando un'email a billing@linkysend.com oppure aprendo un ticket di supporto dalla dashboard (Assistenza > Nuovo ticket). Includi nella richiesta: il tuo indirizzo email di registrazione, il numero di fattura che trovi nella sezione Cronologia fatture, la data del pagamento e il motivo della richiesta. Risponderemo entro 3-5 giorni lavorativi.
FAQ
In quanto tempo riceverò il rimborso sul mio conto?
Una volta approvato il rimborso, i tempi di accredito dipendono dal metodo di pagamento utilizzato: 5-10 giorni lavorativi per le carte di credito/debito, 3-5 giorni lavorativi per PayPal. Stripe invierà una notifica email quando il rimborso viene avviato.
Posso richiedere un rimborso dopo il 14° giorno?
No. La garanzia copre il primo pagamento ed è valida per 14 giorni. Dopo questo termine non è previsto il rimborso. Trascorsi 14 giorni, il rimborso è concesso solo in due casi: un doppio addebito (lo stesso pagamento addebitato due volte) e un'interruzione prolungata del servizio dovuta a noi. Non esistono altre eccezioni.
I rimborsi si applicano anche ai rinnovi mensili?
I rimborsi sulla garanzia di 14 giorni si applicano solo all'attivazione iniziale di un piano. I rinnovi non sono rimborsabili. Trascorsi 14 giorni, il rimborso è concesso solo in due casi: un doppio addebito (lo stesso pagamento addebitato due volte) e un'interruzione prolungata del servizio dovuta a noi. Non esistono altre eccezioni. Ti consigliamo di cancellare l'abbonamento prima della data di rinnovo se non intendi continuare.
Hai bisogno di richiedere un rimborso? Contatta il team di fatturazione all'indirizzo billing@linkysend.com.
Nessuna carta di credito richiesta per il piano Gratuito.