Sécurité des paiements LinkySend : PCI DSS, Stripe et protection de vos données
La sécurité de vos informations financières est une priorité absolue pour LinkySend. Nous avons fait le choix délibéré de ne jamais stocker vos données bancaires sur nos serveurs, en confiant l'intégralité du traitement des paiements à Stripe — un prestataire de paiement en ligne sécurisé. Cette approche nous permet de vous offrir la protection maximale sans compromettre la facilité d'utilisation.
Pourquoi nous utilisons Stripe
Stripe est la plateforme de paiement de référence, utilisée par de nombreuses entreprises dans le monde. Sa certification PCI DSS niveau 1 (le niveau le plus élevé possible) signifie qu'elle respecte les normes de sécurité les plus strictes imposées par les réseaux de paiement internationaux. En intégrant Stripe, LinkySend bénéficie de cette infrastructure de sécurité de classe mondiale sans avoir à stocker la moindre donnée bancaire sensible.
Comment vos données bancaires sont protégées
Lorsque vous entrez vos informations de paiement sur LinkySend, celles-ci transitent directement de votre navigateur vers les serveurs sécurisés de Stripe via un tunnel chiffré SSL/TLS 256 bits. LinkySend n'a jamais accès à votre numéro de carte complet, ni à votre CVV, ni à vos informations bancaires sensibles. Nous recevons uniquement un identifiant de carte (token) que Stripe nous fournit, permettant de traiter les renouvellements sans que vos données complètes ne soient exposées.
- 1Votre navigateur établit une connexion HTTPS chiffrée (SSL/TLS 256 bits).
- 2Vos données de carte sont envoyées directement à Stripe (jamais à nos serveurs).
- 3Stripe tokenise vos données — seul un token est partagé avec LinkySend.
- 4Le token est utilisé pour les renouvellements automatiques sans exposer vos données.
- 5Toutes les transactions sont surveillées en temps réel contre la fraude par Stripe Radar.
Certification PCI DSS et conformité
Le Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) est l'ensemble de normes de sécurité imposé par Visa, Mastercard, American Express et les autres réseaux de paiement. Le niveau 1 (le plus élevé) exige des audits de sécurité annuels par un auditeur qualifié indépendant, des tests de pénétration réguliers, la surveillance continue des systèmes et le chiffrement de toutes les données de carte en transit et au repos. Stripe maintient cette certification de manière permanente, vous offrant la même protection que les grandes banques internationales.
Authentification forte et 3D Secure
LinkySend supporte l'authentification forte du client (DSP2/3DS2) conformément aux réglementations européennes. Selon votre banque et le montant de la transaction, vous pouvez être invité à valider votre paiement via votre application bancaire, un code SMS ou un code généré par votre banque. Cette étape supplémentaire protège contre les utilisations frauduleuses de votre carte. Si vous rencontrez des difficultés avec l'authentification forte, contactez directement votre banque pour vérifier vos paramètres de sécurité.
Que faire en cas de suspicion de fraude
Si vous remarquez des transactions non autorisées liées à LinkySend sur votre relevé bancaire, contactez immédiatement notre support à security@linkysend.com. Nous collaborerons avec Stripe pour enquêter sur tout paiement suspect. Vous devriez également contacter votre banque pour bloquer votre carte si vous soupçonnez une compromission. LinkySend ne vous demandera jamais votre mot de passe, votre numéro de carte complet ou votre CVV par email ou téléphone.
FAQ
LinkySend stocke-t-il mon numéro de carte bancaire ?
Non, jamais. LinkySend ne stocke aucune donnée de carte bancaire sur ses serveurs. Toutes les informations sensibles sont gérées exclusivement par Stripe. Nous n'avons accès qu'à un token sécurisé et aux 4 derniers chiffres de votre carte pour l'affichage dans votre tableau de bord.
Comment puis-je vérifier que ma connexion est sécurisée ?
Vérifiez que l'URL de la page commence par "https://" et que le cadenas de sécurité est affiché dans votre navigateur. Sur la page de paiement Stripe, un cadenas vert ou une icône de sécurité indique que la connexion est chiffrée et sécurisée.
Mes données bancaires peuvent-elles être volées en cas de piratage de LinkySend ?
Non. Même en cas de compromission hypothétique de nos serveurs, vos données bancaires resteraient protégées car elles ne sont jamais stockées chez nous. Les pirates n'auraient accès qu'aux tokens Stripe, qui sont inutilisables sans l'accès au compte Stripe associé.
La TVA est-elle automatiquement calculée sur mes paiements ?
Oui, la TVA applicable selon votre pays de résidence est automatiquement calculée et affichée avant la confirmation du paiement. Pour les entreprises de l'Union Européenne avec un numéro de TVA intracommunautaire valide, la TVA peut être exonérée (mécanisme d'autoliquidation). Renseignez votre numéro de TVA dans les paramètres de facturation.
LinkySend est-il conforme au RGPD pour les données de paiement ?
Oui, LinkySend et Stripe sont tous deux conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vos données de paiement sont traitées conformément aux lois européennes de protection des données. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité et demander la suppression de vos données à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
Des questions sur la sécurité de vos paiements ? Notre équipe sécurité est disponible à security@linkysend.com pour répondre à toutes vos interrogations.
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