LinkySend রিফান্ড: অর্থ ফেরত পাওয়ার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা
LinkySend গ্রাহক সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। যদি আপনি কোনো কারণে সন্তুষ্ট না হন, আপনি প্রথম পেমেন্টের রিফান্ড অনুরোধ করতে পারেন।
রিফান্ড নীতি
প্রথম পেমেন্টের 14 দিনের মধ্যে অনুরোধ করলে আমরা সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দিই। নবায়নের পেমেন্টে কোনো রিফান্ড দেওয়া হয় না এবং আংশিক রিফান্ডও নেই।
- 1প্রথম পেমেন্টের 14 দিনের মধ্যে অনুরোধ করুন
- 2নবায়নের পেমেন্টে রিফান্ড নেই (গ্যারান্টি শুধু প্রথম পেমেন্টের জন্য)
- 314 দিনের সময়সীমা পার হওয়ার পর কেবল দুটি ক্ষেত্রে টাকা ফেরত দেওয়া হয়: দ্বিগুণ চার্জ (একই পেমেন্ট দুবার কাটা) এবং আমাদের কারণে সেবা দীর্ঘ সময় বন্ধ থাকা। এছাড়া আর কোনো ব্যতিক্রম নেই।
- 4support@linkysend.com-এ রিফান্ডের কারণ বিস্তারিত জানান
রিফান্ড প্রক্রিয়া
রিফান্ড অনুমোদিত হলে Stripe-এর মাধ্যমে আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ ফেরত পাঠানো হবে। সাধারণত ৫-১০ কার্যদিবস সময় লাগে তবে কিছু ব্যাংকে আরও বেশি সময় লাগতে পারে।
রিফান্ড অনুরোধ করবেন কীভাবে
support@linkysend.com-এ ইমেইল করুন বা ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্ট চ্যাট ব্যবহার করুন। বিষয়ে লিখুন "রিফান্ড অনুরোধ" এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল, পেমেন্টের তারিখ ও কারণ উল্লেখ করুন।
FAQ
রিফান্ড পেতে কতদিন সময় লাগে?
অনুমোদনের পর সাধারণত ৫-১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড আসে। ক্রেডিট কার্ডের ক্ষেত্রে ব্যাংকের প্রক্রিয়া অনুযায়ী একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
বার্ষিক প্ল্যানের রিফান্ড কি আলাদাভাবে হিসাব হয়?
না। আংশিক বা আনুপাতিক রিফান্ড দেওয়া হয় না। রিফান্ড শুধু প্রথম পেমেন্টের জন্য, 14 দিনের মধ্যে অনুরোধ করলে পাওয়া যায়। 14 দিনের সময়সীমা পার হওয়ার পর কেবল দুটি ক্ষেত্রে টাকা ফেরত দেওয়া হয়: দ্বিগুণ চার্জ (একই পেমেন্ট দুবার কাটা) এবং আমাদের কারণে সেবা দীর্ঘ সময় বন্ধ থাকা। এছাড়া আর কোনো ব্যতিক্রম নেই।
রিফান্ড বা যেকোনো বিলিং সমস্যার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। support@linkysend.com-এ যোগাযোগ করুন।
ফ্রি প্ল্যানের জন্য ক্রেডিট কার্ড লাগবে না।