故障排除
解决视频和图片上传问题
3 分钟阅读2026年3月19日
troubleshootinguploadmedia
当 LinkySend 的媒体上传失败时，大多数情况是文件格式、大小或分辨率问题。请参阅以下指南。
支持的文件格式和大小
各社交媒体平台都有文件格式和大小限制。LinkySend 会在上传时自动检查，并在发现问题时显示警告。
- 1视频：推荐 MP4（H.264），最大 4GB
- 2图片：JPG、PNG、WebP，最大 50MB
- 3Instagram Reels：最长 90 秒，推荐 1080×1920px
- 4TikTok：最长 10 分钟，推荐竖向视频
上传中途停止的情况
上传大文件时如果连接中断，上传可能会停止。建议在稳定的 Wi-Fi 环境下上传。刷新页面后上传进度仍会保留。
FAQ
竖向和横向视频都支持吗？
两者都支持。但使用符合各平台推荐宽高比的文件可获得最佳效果。
上传时出现错误提示怎么办？
请查看错误提示。若显示"格式错误"，请转换文件格式；若显示"超出大小限制"，请压缩后重试。
如果上传问题无法解决，请附上文件信息联系支持团队。
免费套餐无需绑定信用卡。