LinkySend 退款政策与申请流程详解

退款政策概述

LinkySend 提供以下退款保障：

1. 1新用户首月退款保障：首次订阅付费计划后14天内，如对产品不满意，可申请全额退款，无需说明原因
2. 2续订付款：不予退款（保障仅适用于首次付款）
3. 3不提供部分退款或按比例退款，月度与年度订阅均如此

不适用退款的情况

以下情况通常不在退款范围内：已超过14天保障期的订阅及所有续订付款；因违反服务条款导致账户被暂停的情况；主动取消订阅但已享受完整计费周期的情况。

例外情况

超过 14 天的期限后，仅在两种情况下退款：重复扣款（同一笔付款被扣了两次）和因我们的原因导致服务长时间中断。除此之外没有其他例外。

如何提交退款申请

退款申请流程如下：

1. 1登录 LinkySend 账户，进入"帮助中心"
2. 2点击"联系支持"按钮，选择"账单问题" > "申请退款"
3. 3在表单中填写：账户邮箱地址、付款日期和金额、退款原因（尽量详细）
4. 4提交申请后，您将收到受理确认邮件
5. 5我们的账单团队将在2个工作日内审核您的申请并回复
6. 6退款批准后，款项将在5-10个工作日内退回原支付账户

退款到账时间

退款处理完成后，款项返还时间取决于您的支付方式：信用卡退款通常需要5-10个工作日到账（取决于发卡行）；PayPal 退款通常在3-5个工作日内到账；银行转账退款可能需要7-14个工作日。退款处理期间，您将收到邮件更新退款状态。