Hiểu về Analytics Đa Mạng của LinkySend
Analytics LinkySend tổng hợp dữ liệu hiệu suất từ tất cả các mạng xã hội đã kết nối của bạn vào một dashboard sạch sẽ, thống nhất. Không cần phải chuyển đổi giữa Instagram Insights, TikTok Studio, YouTube Analytics và LinkedIn Analytics nữa — xem mọi thứ tại một nơi.
Truy cập dashboard analytics của bạn
Vào Dashboard → Analytics. Giao diện chính hiển thị các chỉ số quan trọng trong khoảng thời gian đã chọn: tổng tiếp cận, tổng lượt hiển thị, tổng tương tác, tỷ lệ tương tác và tăng trưởng người theo dõi. Dùng bộ chọn phạm vi ngày (góc trên bên phải) để chọn 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc phạm vi tùy chỉnh.
Giải thích các chỉ số chính
Hiểu từng chỉ số giúp bạn đưa ra quyết định nội dung tốt hơn.
- 1Tiếp cận (Reach): tài khoản duy nhất đã xem nội dung của bạn (thể hiện mức độ lan rộng của nội dung).
- 2Lượt hiển thị (Impressions): tổng số lần nội dung của bạn được hiển thị (có thể tính một người dùng nhiều lần).
- 3Tương tác (Engagement): tổng lượt thích + bình luận + chia sẻ + lưu.
- 4Tỷ lệ tương tác (Engagement Rate): tương tác ÷ tiếp cận × 100.
- 5Tăng trưởng người theo dõi (Follower Growth): số người theo dõi mới ròng trong kỳ (theo dõi trừ bỏ theo dõi).
- 6Lượt xem (Views): dành cho nội dung video — tổng số lần bắt đầu phát (không tính hoàn thành).
Phân tích từng mạng
Nhấp vào biểu tượng mạng bất kỳ trong dashboard analytics để xem sâu vào các chỉ số cụ thể của nền tảng đó. Mỗi tab mạng hiển thị các chỉ số mà nền tảng cung cấp: Instagram hiển thị tiếp cận/lượt hiển thị/lưu/lượt ghé thăm hồ sơ; TikTok hiển thị lượt phát/hoàn thành/chia sẻ; YouTube hiển thị lượt xem/thời gian xem/tăng người đăng ký; LinkedIn hiển thị lượt hiển thị/nhấp/CTR.
Bài đăng có hiệu suất tốt nhất
Phần "Bài Đăng Hàng Đầu" (Dashboard → Analytics → Top Posts) xếp hạng nội dung đã đăng của bạn theo tỷ lệ tương tác trong khoảng thời gian đã chọn. Dùng mục này để xác định nội dung nào phù hợp nhất với khán giả của bạn và tập trung vào các định dạng, chủ đề hoặc phong cách hình ảnh đó.
Thông tin chi tiết về khán giả
Tab Khán Giả (Dashboard → Analytics → Audience) hiển thị dữ liệu nhân khẩu học: phân tích độ tuổi, giới tính và địa điểm được tổng hợp từ tất cả các mạng đã kết nối. Nó cũng hiển thị "Thời Điểm Tốt Nhất" — khi những người theo dõi thực tế của bạn hoạt động nhiều nhất, được cập nhật hàng tuần dựa trên dữ liệu mới nhất.
FAQ
Dữ liệu analytics được cập nhật mới như thế nào?
Hầu hết dữ liệu mạng được làm mới mỗi 6–24 giờ. Instagram và Facebook cập nhật mỗi 6 giờ. TikTok và YouTube cập nhật mỗi 24 giờ. LinkedIn cập nhật mỗi 24 giờ. Dữ liệu thời gian thực không khả dụng do giới hạn tốc độ API được áp đặt bởi các mạng.
Tôi có thể xuất dữ liệu analytics của mình không?
Có. Trong Dashboard → Analytics, nhấp "Xuất" (góc trên bên phải) để tải xuống báo cáo CSV hoặc PDF cho bất kỳ phạm vi ngày nào. Bạn cũng có thể lên lịch báo cáo tự động hàng tuần hoặc hàng tháng được gửi đến email của bạn.
Tại sao số liệu analytics của tôi khác với những gì tôi thấy trong ứng dụng gốc?
Sự chênh lệch nhỏ là bình thường do thời gian làm mới dữ liệu khác nhau và cách mỗi nền tảng tổng hợp chỉ số. Để tuân thủ quy định, luôn sử dụng nền tảng gốc cho báo cáo chính thức. Analytics LinkySend được thiết kế để phân tích xu hướng và ra quyết định, không phải để kiểm toán.
Có câu hỏi về analytics? Liên hệ nhóm của chúng tôi tại support@linkysend.com hoặc truy cập Trung Tâm Trợ Giúp.
Gói Miễn phí không yêu cầu thẻ tín dụng.