วิธีแก้ไขปัญหาโพสต์ล้มเหลวใน LinkySend
เมื่อโพสต์ล้มเหลว LinkySend จะแสดงรหัสข้อผิดพลาดและคำอธิบายที่ช่วยให้คุณแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว บทความนี้รวบรวมปัญหาที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
การตรวจสอบสาเหตุของความล้มเหลว
ทุกโพสต์ที่ล้มเหลวจะมีรายละเอียดในหน้า Activity Log
- 1ไปที่ Posts > Failed
- 2คลิกที่โพสต์ที่ล้มเหลวเพื่อดูรายละเอียด
- 3อ่านรหัสข้อผิดพลาดและคำอธิบาย
- 4ทำตามคำแนะนำที่ระบบแสดง
- 5คลิก "ลองใหม่" หรือ "แก้ไขและโพสต์ใหม่"
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย: ไฟล์วิดีโอนานเกินไปหรือขนาดใหญ่เกินข้อกำหนดแพลตฟอร์ม, แฮชแท็กมีตัวอักษรต้องห้าม, เนื้อหาละเมิดนโยบายแพลตฟอร์ม, บัญชีถึงขีดจำกัดการโพสต์รายวัน หรือโทเค็น API หมดอายุ
การโพสต์ซ้ำอัตโนมัติ
เปิดใช้งาน Auto-Retry ใน Settings เพื่อให้ LinkySend ลองโพสต์ซ้ำโดยอัตโนมัติสูงสุด 3 ครั้งเมื่อเกิดข้อผิดพลาดชั่วคราว เช่น เซิร์ฟเวอร์แพลตฟอร์มมีปัญหา
FAQ
โพสต์ที่ล้มเหลวจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
LinkySend เก็บข้อมูลโพสต์ที่ล้มเหลวไว้ 30 วัน คุณสามารถแก้ไขและโพสต์ซ้ำได้ภายในช่วงเวลานี้
จะรับการแจ้งเตือนเมื่อโพสต์ล้มเหลวได้อย่างไร?
ไปที่ Settings > Notifications และเปิดใช้งาน "Post Failure Alerts" เพื่อรับการแจ้งเตือนทางอีเมลและ Push Notification ทันทีเมื่อโพสต์ล้มเหลว
ยังแก้ไขปัญหาไม่ได้? ติดต่อทีมซัพพอร์ต LinkySend ได้ทุกเวลา
แพ็กเกจฟรีไม่ต้องใช้บัตรเครดิต