Politique de remboursement

1. Premier paiement

Le premier paiement d'un abonnement payant est remboursé sur demande dans les 14 jours suivant ce paiement.

2. Exceptions

Passé le délai de 14 jours, un remboursement n'est accordé que dans deux cas : un double prélèvement (le même paiement débité deux fois) et une panne prolongée du service de notre fait. Il n'existe aucune autre exception.

3. Ce qui n'est pas remboursé

Aucun renouvellement ni aucune période entamée n'est remboursé, y compris au prorata. Cette règle s'applique sans préjudice des droits impératifs du consommateur.

4. Changement de plan et résiliation

• En cas de changement de plan (upgrade ou downgrade), la différence est calculée au prorata de la période restante.
• Vous pouvez résilier en un clic depuis votre tableau de bord. L'accès continue jusqu'à la fin de la période déjà payée.

5. Demander un remboursement

Écrivez à contact@linkysend.com depuis l'adresse e-mail de votre compte.