Terugbetaling Aanvragen bij LinkySend: Beleid en Procedure
LinkySend hanteert een eerlijk terugbetalingsbeleid. Als je niet tevreden bent met onze service, kun je binnen 14 dagen na je eerste betaling een terugbetaling aanvragen. Hier lees je hoe het werkt.
Terugbetalingsbeleid
LinkySend biedt terugbetalingen onder de volgende omstandigheden:
- 114 dagen geld-terug-garantie voor nieuwe abonnementen (eerste betaling).
- 2Verlengingen en gedeeltelijke of pro-rata terugbetalingen: niet mogelijk.
Een terugbetaling aanvragen
Volg deze stappen om een terugbetaling aan te vragen:
- 1Stuur een e-mail naar support@linkysend.com met het onderwerp "Terugbetalingsverzoek".
- 2Vermeld je volledige naam, e-mailadres en het factuurnummer.
- 3Beschrijf de reden voor je terugbetalingsverzoek.
- 4Voeg indien beschikbaar ondersteunend bewijs toe (schermafbeeldingen van problemen, etc.).
- 5Ons team beoordeelt je verzoek binnen 2 werkdagen.
- 6Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt binnen 5-7 werkdagen op de originele betaalmethode.
Wanneer terugbetalingen niet worden verstrekt
Terugbetalingen worden niet verstrekt in de volgende situaties: aanvragen na 14 dagen na de eerste betaling, verlengingsbetalingen (de garantie geldt alleen voor de eerste betaling) en gedeeltelijke of pro-rata terugbetalingen. Na afloop van de termijn van 14 dagen wordt alleen in twee gevallen terugbetaald: bij een dubbele afschrijving (dezelfde betaling twee keer geïncasseerd) en bij een langdurige storing van de dienst die aan ons te wijten is. Er zijn geen andere uitzonderingen.
FAQ
Hoe lang duurt het voordat de terugbetaling op mijn rekening staat?
Nadat je terugbetaling is goedgekeurd, duurt het 5-7 werkdagen voordat het bedrag op je creditcard of PayPal-account verschijnt, afhankelijk van je bank of betaaldienstverlener.
Kan ik een gedeeltelijke terugbetaling aanvragen?
Nee. Er worden geen gedeeltelijke of pro-rata terugbetalingen verstrekt. De garantie dekt de eerste betaling volledig, als je binnen 14 dagen een aanvraag indient.
Wat als mijn terugbetalingsverzoek wordt afgewezen?
Als je verzoek buiten het beleid valt, ontvang je een uitleg. Na afloop van de termijn van 14 dagen wordt alleen in twee gevallen terugbetaald: bij een dubbele afschrijving (dezelfde betaling twee keer geïncasseerd) en bij een langdurige storing van de dienst die aan ons te wijten is. Er zijn geen andere uitzonderingen.
Heb je een terugbetalingsverzoek? Stuur een e-mail naar support@linkysend.com en ons team helpt je zo snel mogelijk.
Voor het gratis abonnement is geen creditcard nodig.