문제 해결
동영상·이미지 업로드 문제 해결하기
3 분 읽기2026년 3월 19일
troubleshootinguploadmedia
LinkySend에 미디어 업로드가 실패하는 경우 파일 형식·크기·해상도 문제가 대부분의 원인입니다. 아래 가이드라인을 확인하세요.
지원되는 파일 형식과 크기
각 SNS에는 파일 형식과 크기 제한이 있습니다. LinkySend는 업로드 시 자동으로 확인하고 문제가 있으면 경고를 표시합니다.
- 1동영상: MP4(H.264) 권장, 최대 4GB
- 2이미지: JPG·PNG·WebP, 최대 50MB
- 3Instagram Reels: 최대 90초, 1080×1920px 권장
- 4TikTok: 최대 10분, 세로형 동영상 권장
업로드가 중간에 멈추는 경우
대용량 파일 업로드 중 연결이 끊기면 업로드가 중단될 수 있습니다. 안정적인 Wi-Fi 환경에서 업로드하는 것을 권장합니다. 페이지를 새로고침해도 진행 상황은 저장됩니다.
FAQ
세로형 동영상과 가로형 동영상 모두 지원하나요?
네, 모두 지원합니다. 다만 각 SNS의 권장 화면 비율에 맞는 파일을 사용하면 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.
업로드 중 오류가 표시되면 어떻게 해야 하나요?
오류 메시지를 확인하세요. "형식 오류"면 파일을 변환하고, "크기 초과"면 압축해 재시도하세요.
업로드 문제가 해결되지 않으면 파일 정보와 함께 지원팀으로 문의해 주세요.
무료 요금제는 신용카드가 필요 없습니다.