Workspaces : gérer plusieurs marques avec LinkySend

Vue d'ensemble des Workspaces

Un Workspace est un espace de travail dédié à une marque ou un projet spécifique. Voici ce que vous devez savoir :

1. 1Chaque workspace possède ses propres réseaux sociaux connectés — aucun partage entre workspaces.
2. 2Les publications, brouillons et calendriers sont entièrement séparés par workspace.
3. 3Les statistiques et l'analytique sont isolées par workspace pour des rapports précis.
4. 4Vous pouvez basculer entre les workspaces en un seul clic depuis le switcher.
5. 5Le plan Free inclut 1 workspace. Les plans payants offrent : Starter 1, Solo 2, Team 5, Agency illimités.
6. 6Le dernier workspace ne peut pas être supprimé pour garantir la continuité de votre accès.

Prérequis

Avant de créer votre premier workspace supplémentaire, assurez-vous de remplir ces conditions :

1. 1Avoir un compte LinkySend actif (Free ou payant).
2. 2Le plan Free inclut 1 workspace — vous devez passer à un plan supérieur pour en créer davantage.
3. 3Le plan Starter inclut 1 workspace et le plan Solo en inclut 2.
4. 4Le plan Team offre jusqu'à 5 workspaces.
5. 5Le plan Agency permet un nombre illimité de workspaces.

Créer un nouveau workspace

Créer un workspace prend moins de 30 secondes. Suivez ces étapes :

1. 1Étape 1 : Depuis votre tableau de bord, cliquez sur "Workspaces" dans le menu latéral gauche.
2. 2Étape 2 : Cliquez sur le bouton "Nouveau workspace" en haut à droite.
3. 3Étape 3 : Saisissez le nom de votre workspace (ex : "Ma Boutique", "Client Dupont", "Marque Estivale").
4. 4Étape 4 : Choisissez une couleur d'identification parmi les 12 couleurs disponibles — cette couleur apparaît dans le switcher pour une identification rapide.
5. 5Étape 5 : (Optionnel) Téléchargez un logo pour ce workspace (PNG ou JPG, max 2 Mo).
6. 6Étape 6 : Cliquez sur "Créer" pour finaliser. Votre nouveau workspace est immédiatement actif.

Configurer un workspace

Après la création, vous pouvez personnaliser votre workspace à tout moment depuis ses paramètres.

1. 1Changer le nom : Allez dans Paramètres du workspace > champ "Nom" > modifiez et enregistrez.
2. 2Changer le logo : Cliquez sur l'icône de logo > "Télécharger une image" > formats PNG ou JPG acceptés, taille max 2 Mo.
3. 3Changer la couleur de marque : Cliquez sur le cercle de couleur dans les paramètres pour ouvrir le sélecteur et choisir une nouvelle teinte.
4. 4Renommer en cliquant sur l'icône crayon directement depuis la liste des workspaces.

Connecter des réseaux sociaux à un workspace

Chaque workspace dispose de ses propres connexions aux réseaux sociaux. Les comptes sont totalement isolés entre workspaces — un compte Instagram connecté dans "Marque A" n'apparaît pas dans "Marque B".

1. 1Activez le workspace cible via le switcher en haut à gauche.
2. 2Dans le menu latéral, cliquez sur "Comptes" puis sur "Connecter un compte".
3. 3Sélectionnez la plateforme (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, etc.).
4. 4Suivez le flux OAuth de la plateforme pour autoriser LinkySend à publier en votre nom.
5. 5Le compte connecté est maintenant exclusivement disponible dans ce workspace.
6. 6Répétez l'opération pour chaque réseau social de ce workspace.

Basculer entre les workspaces

Le switcher de workspace se trouve en haut à gauche de l'interface. Il affiche le nom et la couleur du workspace actuellement actif.

1. 1Cliquez sur le switcher (nom du workspace + chevron) en haut à gauche du tableau de bord.
2. 2La liste de vos workspaces s'affiche avec leur couleur et logo respectifs.
3. 3Cliquez sur le workspace cible pour l'activer.
4. 4Le tableau de bord se recharge automatiquement avec les données du workspace sélectionné.
5. 5L'URL reste la même — seul le contexte des données change.

Gérer vos workspaces

Depuis la page "Workspaces" de votre tableau de bord, vous pouvez modifier ou supprimer vos espaces de travail.

1. 1Modifier : Cliquez sur l'icône crayon à droite du workspace pour éditer son nom, sa couleur ou son logo.
2. 2Supprimer : Cliquez sur l'icône poubelle, puis confirmez la suppression dans la boîte de dialogue.
3. 3Attention : la suppression d'un workspace supprime définitivement toutes les données associées (publications, brouillons, connexions).
4. 4Important : vous ne pouvez pas supprimer votre dernier workspace. Votre compte doit toujours en contenir au moins un.

Workspaces et publications

Chaque aspect de votre activité éditoriale est isolé par workspace pour éviter tout mélange de contenu.

1. 1Les posts publiés et programmés sont rattachés à leur workspace d'origine.
2. 2Les brouillons restent dans le workspace où ils ont été créés.
3. 3Le calendrier éditorial affiche uniquement les publications du workspace actif.
4. 4L'analytique et les statistiques sont calculées séparément par workspace.
5. 5Les médias uploadés (images, vidéos) sont stockés dans leur workspace respectif.

Workspaces et abonnements

Le nombre de workspaces disponibles dépend de votre plan d'abonnement. Voici le tableau récapitulatif :

1. 1Plan Free (0 €/mois) → 1 workspace maximum.
2. 2Plan Starter (9 €/mois) → 1 workspace maximum.
3. 3Plan Solo (29 €/mois) → 2 workspaces maximum.
4. 4Plan Team (79 €/mois) → 5 workspaces maximum.
5. 5Plan Agency (199 €/mois) → Workspaces illimités.
6. 6Pour mettre à niveau votre abonnement, rendez-vous sur /dashboard/subscription.

Erreurs fréquentes et solutions

Voici les problèmes les plus courants rencontrés avec les Workspaces et leurs solutions :

1. 1"Limite de workspaces atteinte" → Vous avez atteint le maximum autorisé par votre plan. Passez à un plan supérieur depuis /dashboard/subscription.
2. 2"Impossible de supprimer ce workspace" → Il s'agit de votre dernier workspace. Vous devez en conserver au moins un.
3. 3"Aucun compte connecté dans ce workspace" → Allez dans Comptes > Connecter pour ajouter des réseaux sociaux spécifiques à ce workspace.
4. 4"Mes publications ont disparu" → Vérifiez que vous êtes bien sur le bon workspace via le switcher en haut à gauche. Les publications sont isolées par workspace.
5. 5"Le workspace n'apparaît pas dans le switcher" → Rechargez la page. Si le problème persiste, contactez le support.

Glossaire

Voici les termes clés liés aux Workspaces dans LinkySend :

1. 1Workspace : Espace de travail isolé dédié à une marque, un client ou un projet. Contient ses propres réseaux connectés, publications et statistiques.
2. 2Switcher : Bouton de basculement situé en haut à gauche de l'interface. Permet de changer de workspace en un clic.
3. 3Workspace actif : Le workspace actuellement sélectionné, dont les données sont affichées dans le tableau de bord.
4. 4Logo de workspace : Image optionnelle (PNG/JPG, max 2 Mo) identifiant visuellement un workspace dans le switcher.
5. 5Couleur de marque : Couleur d'identification attribuée à un workspace pour le distinguer visuellement dans la liste.

Contacter le support

Si vous rencontrez un problème avec vos Workspaces qui n'est pas couvert par cet article, notre équipe support est disponible pour vous aider. Envoyez-nous un email à support@linkysend.com en précisant le nom du workspace concerné et une description du problème.