Workspaces: gestiona varias marcas con LinkySend

Descripción general de los Workspaces

Un Workspace es un entorno dedicado a una marca o proyecto específico. Esto es lo que debes saber:

1. 1Cada workspace tiene sus propias redes sociales conectadas — sin compartir entre workspaces.
2. 2Las publicaciones, borradores y calendarios están completamente separados por workspace.
3. 3Las analíticas y estadísticas están aisladas por workspace para informes precisos.
4. 4Puedes cambiar entre workspaces con un clic desde el selector.
5. 5El plan Free incluye 1 workspace. Los planes superiores ofrecen más workspaces (Agency: ilimitados).
6. 6El último workspace no se puede eliminar para garantizar la continuidad del acceso.

Requisitos

Antes de crear tu primer workspace adicional, asegúrate de cumplir estas condiciones:

1. 1Una cuenta activa de LinkySend (gratuita o de pago).
2. 2El plan Free incluye 1 workspace — actualiza a un plan superior para crear más.
3. 3El plan Starter incluye 1 workspace y el plan Solo incluye 2 workspaces.
4. 4El plan Team ofrece hasta 5 workspaces.
5. 5El plan Agency permite workspaces ilimitados.

Crear un nuevo workspace

Crear un workspace es muy rápido. Sigue estos pasos:

1. 1Paso 1: Desde tu panel, haz clic en "Workspaces" en la barra lateral izquierda.
2. 2Paso 2: Haz clic en el botón "Nuevo workspace" en la parte superior derecha.
3. 3Paso 3: Introduce el nombre del workspace (p. ej., "Mi Tienda", "Cliente García", "Marca Veraniega").
4. 4Paso 4: Elige un color de identificación entre los 12 disponibles — aparece en el selector para identificación rápida.
5. 5Paso 5: (Opcional) Sube un logo para este workspace (PNG o JPG, máx. 2 MB).
6. 6Paso 6: Haz clic en "Crear". Tu nuevo workspace está activo de inmediato.

Configurar un workspace

Tras la creación, puedes personalizar tu workspace en cualquier momento desde su configuración.

1. 1Cambiar nombre: Ve a Configuración del workspace > campo "Nombre" > edita y guarda.
2. 2Cambiar logo: Haz clic en el icono de logo > "Subir imagen" > PNG o JPG aceptados, máx. 2 MB.
3. 3Cambiar color de marca: Haz clic en el círculo de color en la configuración para abrir el selector.
4. 4Renombrar haciendo clic en el icono de lápiz directamente desde la lista de workspaces.

Conectar redes sociales a un workspace

Cada workspace tiene sus propias conexiones a redes sociales. Las cuentas están completamente aisladas entre workspaces.

1. 1Activa el workspace objetivo mediante el selector en la parte superior izquierda.
2. 2En la barra lateral, haz clic en "Cuentas" y luego en "Conectar una cuenta".
3. 3Selecciona la plataforma (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn, etc.).
4. 4Sigue el flujo OAuth de la plataforma para autorizar a LinkySend.
5. 5La cuenta conectada está ahora disponible exclusivamente en este workspace.
6. 6Repite para cada red social de este workspace.

Cambiar entre workspaces

El selector de workspace se encuentra en la parte superior izquierda de la interfaz.

1. 1Haz clic en el selector (nombre del workspace + chevron) en la parte superior izquierda.
2. 2Tu lista de workspaces aparece con sus colores y logos respectivos.
3. 3Haz clic en el workspace objetivo para activarlo.
4. 4El panel se recarga automáticamente con los datos del workspace seleccionado.

Gestionar tus workspaces

Desde la página "Workspaces" de tu panel puedes editar o eliminar tus workspaces.

1. 1Editar: Haz clic en el icono de lápiz a la derecha del workspace.
2. 2Eliminar: Haz clic en el icono de papelera y confirma la eliminación.
3. 3Advertencia: eliminar un workspace borra permanentemente todos los datos asociados.
4. 4Importante: no puedes eliminar tu último workspace.

Workspaces y publicaciones

Cada aspecto de tu actividad editorial está aislado por workspace.

1. 1Las publicaciones y programaciones están vinculadas a su workspace de origen.
2. 2Los borradores permanecen en el workspace donde fueron creados.
3. 3El calendario editorial solo muestra publicaciones del workspace activo.
4. 4Las analíticas se calculan por separado para cada workspace.

Workspaces y suscripciones

El número de workspaces disponibles depende de tu plan:

1. 1Plan Free (0 €/mes) → máximo 1 workspace.
2. 2Plan Starter (9 €/mes) → máximo 1 workspace.
3. 3Plan Solo (29 €/mes) → máximo 2 workspaces.
4. 4Plan Team (79 €/mes) → máximo 5 workspaces.
5. 5Plan Agency (199 €/mes) → workspaces ilimitados.
6. 6Para actualizar tu suscripción, ve a /dashboard/subscription.

Errores frecuentes y soluciones

Los problemas más comunes con los Workspaces y sus soluciones:

1. 1"Límite de workspaces alcanzado" → Actualiza en /dashboard/subscription.
2. 2"No se puede eliminar este workspace" → Es tu último workspace, debes conservar al menos uno.
3. 3"Ninguna cuenta conectada en este workspace" → Ve a Cuentas > Conectar.
4. 4"Mis publicaciones han desaparecido" → Verifica que estás en el workspace correcto.

Glosario

Términos clave relacionados con los Workspaces en LinkySend:

1. 1Workspace: Entorno aislado dedicado a una marca, cliente o proyecto.
2. 2Selector (Switcher): Botón en la parte superior izquierda para cambiar de workspace.
3. 3Workspace activo: El workspace actualmente seleccionado.
4. 4Logo de workspace: Imagen opcional (PNG/JPG, máx. 2 MB) para identificación visual.
5. 5Color de marca: Color de identificación asignado a un workspace.

Contactar con soporte

Si encuentras un problema con tus Workspaces no cubierto en este artículo, escríbenos a support@linkysend.com con el nombre del workspace y una descripción del problema. Te responderemos lo antes posible.