الفوترة
طلب استرداد المبلغ في LinkySend: السياسة والإجراءات
4 د قراءة18 مارس 2026
استردادسياسة الاستردادضمان استرداد الأموال
نثق في جودة خدمة LinkySend ونقدم ضماناً لاسترداد الأموال خلال 14 يوماً للمشتركين الجدد. إذا لم تكن راضياً عن الخدمة، يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ خلال هذه الفترة دون أي أسئلة.
سياسة استرداد الأموال
تُطبَّق سياسة استرداد الأموال وفق الشروط التالية. ننصح بمراجعة هذه الشروط قبل تقديم طلبك.
- 1ضمان استرداد كامل المبلغ خلال 14 يوماً من الاشتراك الأول في خطة مدفوعة.
- 2لا يُسترد أي مبلغ عن دفعات التجديد (الضمان يغطي الدفعة الأولى فقط).
- 3لا تُمنح مبالغ مستردة جزئية أو تناسبية عن الفترة غير المستخدمة.
- 4لا تتضمن مبالغ الاسترداد رسوم تحويل العملة التي يتقاضاها مصرفك.
- 5بعد انقضاء مهلة 14 يومًا، لا يُرَدّ المبلغ إلا في حالتين: الخصم المزدوج (سحب الدفعة نفسها مرتين) وانقطاع الخدمة المطوّل بسبب خطأ من جانبنا. لا توجد أي استثناءات أخرى.
كيفية تقديم طلب الاسترداد
عملية طلب الاسترداد بسيطة وتستغرق عادةً 3-7 أيام عمل لمعالجة المبلغ المسترد.
- 1أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@linkysend.com.
- 2اذكر في الرسالة: اسمك، البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وسبب طلب الاسترداد.
- 3يتحقق فريقنا من أهليتك ويردّ خلال 24-48 ساعة عمل.
- 4بعد الموافقة، تُعالَج المبالغ المستردة خلال 5-10 أيام عمل.
FAQ
هل يمكنني الحصول على استرداد بعد مرور 14 يوماً؟
بعد انقضاء مهلة 14 يومًا، لا يُرَدّ المبلغ إلا في حالتين: الخصم المزدوج (سحب الدفعة نفسها مرتين) وانقطاع الخدمة المطوّل بسبب خطأ من جانبنا. لا توجد أي استثناءات أخرى.
كم يستغرق استلام المبلغ المسترد؟
بعد موافقتنا على طلب الاسترداد، يستغرق ظهور المبلغ في حسابك البنكي من 5 إلى 10 أيام عمل حسب مصرفك وطريقة الدفع المستخدمة.
هل مررت بتجربة غير مرضية؟ تواصل معنا على support@linkysend.com وسنساعدك.
لا حاجة إلى بطاقة ائتمان للباقة المجانية.